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樓上噪音整瘋?cè)?莫沖動 合法維權是關鍵

引子：

疫情的隔離管控措施，也在悄悄影響著我們鄰里關系。隔離期間，發(fā)生了很多“中國好鄰居”的溫暖故事，但是也帶來了一些言不由衷的苦惱。平時大家都早出晚歸，疲于工作，鄰居之間都保持著一種特定距離的“美”?，F(xiàn)在疫情期間，全部居家，沒有了距離，很多“美”開始面臨著危機。其中，噪音問題就是破壞“美”的罪魁禍首。

幾起咨詢：

咨詢一：

李阿姨發(fā)現(xiàn)樓下小何將兩臺空調(diào)外機安裝到了自己的臥室窗戶邊的外墻上。這個空調(diào)在使用過程中持續(xù)發(fā)出噪音，導致李阿姨夜晚經(jīng)常失眠，影響正常休息；同時因空調(diào)外機持續(xù)排出熱氣流，導致李阿姨無法打開窗戶通風。

咨詢二：

陳先生的兒子練習架子鼓這個事情，對于劉家來說簡直就是一場噩夢。隨著陳先生兒子練習的時間和頻率增多，劉家受鼓聲干擾的程度也增大，劉家的兒子經(jīng)常抱怨鼓聲吵得其無法做作業(yè)，劉家的老人也無法好好休息。

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張家夫婦與樓下陳家有過結(jié)，所以張家夫婦不管白天黑夜都會在走動的時候制造極為刺耳的噪聲，還經(jīng)常拉脫家具、大力開關門等等，導致陳家患有再生障礙性貧血的妻子無法在安靜的環(huán)境里生活，加重了陳妻的病情。

另外，在日常生活中，常見的噪音還有熊孩子的摔砸跳跑，各種音響（商業(yè)廣告、廣場舞等）、裝修施工、寵物叫聲等等。

法律認定：

什么是環(huán)境噪聲

是指在工業(yè)生產(chǎn)、建筑施工、交通運輸和社會生活中所產(chǎn)生的干擾周圍生活環(huán)境的聲音。

什么是環(huán)境噪聲污染

是指所產(chǎn)生的環(huán)境噪聲超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準，并干擾他人正常生活、工作和學習的現(xiàn)象。

什么是社會生活噪聲污染

社會生活噪聲，是指人為活動所產(chǎn)生的除工業(yè)噪聲、建筑施工噪聲和交通運輸噪聲之外的干擾周圍生活環(huán)境的聲音。

社會生活噪聲污染的防治

類型一：經(jīng)營中的文化娛樂場所

新建營業(yè)性文化娛樂場所的邊界噪聲必須符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準；不符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準的，文化行政主管部門不得核發(fā)文化經(jīng)營許可證，市場監(jiān)督管理部門不得核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營中的文化娛樂場所，其經(jīng)營管理者必須采取有效措施，使其邊界噪聲不超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準。

類型二：商業(yè)經(jīng)營活動

禁止在商業(yè)經(jīng)營活動中使用高音廣播喇叭或者采用其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客。在商業(yè)經(jīng)營活動中使用空調(diào)器、冷卻塔等可能產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的設備、設施的，其經(jīng)營管理者應當采取措施，使其邊界噪聲不超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準。

類型三：公共場所

禁止任何單位、個人在城市市區(qū)噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)使用高音廣播喇叭。在城市市區(qū)街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材可能產(chǎn)生干擾周圍生活環(huán)境的過大音量的，必須遵守當?shù)毓矙C關的規(guī)定。

類型四：家庭室內(nèi)娛樂活動

使用家用電器、樂器或者進行其他家庭室內(nèi)娛樂活動時，應當控制音量或者采取其他有效措施，避免對周圍居民造成環(huán)境噪聲污染。

類型五：室內(nèi)裝修活動

在已竣工交付使用的住宅樓進行室內(nèi)裝修活動，應當限制作業(yè)時間，并采取其他有效措施，以減輕、避免對周圍居民造成環(huán)境噪聲污染。

其中，“國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準”具體是指中華人民共和國國家標準ＧＢ22337-2008《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》。

法律責任：

1、面臨警告、罰款的治安處罰

《環(huán)境噪聲污染防治法》第五十八條　

在城市市區(qū)噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)使用高音廣播喇叭；違反當?shù)毓矙C關的規(guī)定，在城市市區(qū)街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材，產(chǎn)生干擾周圍生活環(huán)境的過大音量的；進行家庭室內(nèi)娛樂活動、室內(nèi)裝修活動未采取措施，從家庭室內(nèi)發(fā)出嚴重干擾周圍居民生活的環(huán)境噪聲的，由公安機關給予警告，可以并處罰款。

《治安管理處罰法》

第五十八條 違反關于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告;警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。

2、承擔停止侵權、賠償損失的民事責任

《環(huán)境噪聲污染防治法》

第六十一條　受到環(huán)境噪聲污染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。

賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據(jù)當事人的請求，由生態(tài)環(huán)境主管部門或者其他環(huán)境噪聲污染防治工作的監(jiān)督管理部門、機構(gòu)調(diào)解處理；調(diào)解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。

處理方式：

首先，由當事雙方進行溝通協(xié)商。遇到問題主動化解，友好溝通，互相謙讓，互助體諒，與人為善的冷靜處理矛盾。

同時，尋求物業(yè)幫助。小區(qū)內(nèi)噪音擾民物業(yè)是有責任解決的。鄰居擾民的問題，是在物業(yè)管理范圍內(nèi)的，物業(yè)有義務去勸導。

其次，可嘗試報警。如果物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)無果，居民也可以自行報警處理。

最后，訴至法院。如果居住區(qū)域內(nèi)的噪音超過法定標準（可由專業(yè)鑒定機構(gòu)進行司法鑒定），或已產(chǎn)生實際損害的，可以向法院起訴，要求停止侵害行為、賠償損失等。

反面案例：

案例一：

小余家住小陳家樓下，小余經(jīng)常在晚上睡覺后被樓上小陳家發(fā)出的各種噪音吵醒，睡眠質(zhì)量也急劇下降。某日，小余終于按耐不住，敲開了小陳家的門，話不投機，雙方發(fā)生毆打，小余多處軟組織受傷。后來經(jīng)公安機關處理，兩人分別被作出罰款的行政處罰。就小余的醫(yī)療費和各項損失，法院認為雙方均有過程，故判決小陳某擔責70％，剩余30%由小余自行承擔。

案例二：

小朱每次晚上睡覺睡到一半，經(jīng)常被樓上的住戶吵醒。于是小朱心懷怨恨，從網(wǎng)上購買了 " 震樓器 " 進行報復。但" 震樓器 "影響的是整棟樓，由居民報警。民警經(jīng)調(diào)查認定小朱使用“震樓器”噪音擾民，依法對其進行了書面警告的治安處罰。

以上兩個反面案例告訴我們， “以暴制暴”，不僅違法，也沒辦法從根本上解決問題。鄰里之間本該和睦相處，相互理解，如果因噪聲產(chǎn)生糾紛，首先協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以選擇民事訴訟，合法解決糾紛。如果本身是受害人，最后變成侵權人，不僅不能解決問題，還要面臨處罰，就得不償失了。