延律師評(píng)熱點(diǎn)
“新規(guī)”在手 放心大膽買!買!買!
熱點(diǎn)回顧:
3月2日,最高人民法院舉行新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定(一)》(以下簡(jiǎn)稱“新規(guī)”),主要對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同權(quán)利義務(wù)、責(zé)任主體認(rèn)定、外賣餐飲民事責(zé)任等方面作出規(guī)定,新規(guī)將自2022年3月15日起正式施行。
帶你一起感受新規(guī)“見(jiàn)招拆招”的厲害吧?。?!
招數(shù)一:
強(qiáng)勢(shì)霸王條款,讓我很生氣!
別怕,看招!
“收貨人簽收商品即視為認(rèn)可商品質(zhì)量符合約定”、“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任一概由平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)”、“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者享有單方解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)“。。。。。。統(tǒng)統(tǒng)無(wú)效啦!
詳見(jiàn)《規(guī)定》第一條
招數(shù)二:
拆封不退貨,讓我很糟心!
別怕,看招!
對(duì)商品進(jìn)行拆封查驗(yàn)是消費(fèi)者檢查商品的必要環(huán)節(jié),只要不影響商品完好,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者以商品已拆封拒絕退貨的,不支持、不支持啦!
詳見(jiàn)《規(guī)定》第三條
招數(shù)三:
二手貨不能用,對(duì)方是學(xué)生妹,算了!
別怕,看招!
消費(fèi)者在二手商品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品受到損害,如果人民法院認(rèn)定銷售者系從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),銷售者要承擔(dān)責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任啦!
詳見(jiàn)《規(guī)定》第七條
招數(shù)四:
贈(zèng)品有問(wèn)題,我要吃啞巴虧!
別怕,看招!
促銷活動(dòng)中電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品或者消費(fèi)者換購(gòu)的商品給消費(fèi)者造成損害,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者要賠償、要賠償啦!
詳見(jiàn)《規(guī)定》第八條
招數(shù)五:
刷單刷好評(píng),當(dāng)我是傻子!
別怕,看招!
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與他人簽訂的以虛構(gòu)交易、虛構(gòu)點(diǎn)擊量、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假宣傳的合同,合同無(wú)效、無(wú)效啦!
詳見(jiàn)《規(guī)定》第九條
招數(shù)六:
直播帶貨人太雜,我眼睛有點(diǎn)花!
別怕,看招!
一連帶:
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)直播間運(yùn)營(yíng)者的資質(zhì)未盡到法定審核義務(wù),要與直播間運(yùn)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任!
二連帶:
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)直播間運(yùn)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,未采取必要措施,要與直播間運(yùn)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任!
三連帶:
直播間運(yùn)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道經(jīng)營(yíng)者提供的商品侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,仍為其推廣的,要與提供該商品的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任!
詳見(jiàn)《規(guī)定》第十條到第十七條。
招數(shù)七:
吃壞肚子沒(méi)人管,我是個(gè)皮球!
別怕,看招!
未盡審核義務(wù)(實(shí)名登記、審查許可證等)的網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害,要和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者承擔(dān)連帶責(zé)任啦!
入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者以訂單系委托他人加工制作為由拒絕賠償?shù)模恢С?、不支持啦?/span>
詳見(jiàn)《規(guī)定》第十八條、第十九條。
知識(shí)點(diǎn)小貼士
電子商務(wù),是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者,是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。
電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。
平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,是指通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷平臺(tái),是指在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)中提供直播技術(shù)服務(wù)的各類社會(huì)營(yíng)銷平臺(tái),包括電商平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、社交平臺(tái)等。
主播,是指在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)中與用戶直接互動(dòng)交流的人員。
商家,是在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中銷售商品或者提供服務(wù)的商業(yè)主體。